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提供优质诉讼服务，维护残障人士合法权益
关于加强维护残障人士司法权益的建议（第652257号）
主办单位：海南省高院
办理：省高院党组把法律助残作为践行司法为民宗旨的具体举措，就如何推进助残工作与省残联进行专题研究，保证了法律助残工作的全面贯彻落实。省高院与海南省残联共同研究制定《关于为残障人士提供司法服务和保障的意见》，通过文件形式对全省各级法院为残障人士提供司法服务和保障的内容予以明确，推动法律助残制度化、规范化。
建立完善无障碍诉讼服务体系。一是搭建一个无障碍诉讼服务平台，二是制定一套无障碍诉讼服务设施标准清单，三是形成一个“厅网线巡”四位一体无障碍服务体系，四是建立一个全业务全流程无障碍诉讼服务工作机制，五是组建一支专业的无障碍诉讼服务队伍。
高院、中基层法院派出法官走进农村社区、特殊教育学校、残障人士集中就业的企业，每年以不同的宣讲主题聚焦残障人士最关心、最直接、最现实的利益问题，面向残障人士开展巡回宣讲。
省高院下一步计划向全省法院收集汇编代表性涉残案例，发布残障人士权益保护典型案例，一方面统一涉残案件法律适用标准，另一方面有效引导社会公众更好地执法、守法、用法，传递鲜明的价值导向。
建议
在诉讼服务中心设立残障人士法律服务站，建设残障人士无障碍审判法庭、接访专区、专用通行道、助残标识、专用卫生间等设施场所；加强对残障当事人的诉讼程序引导释明、法律援助和司法救助；完善涉残纠纷多元化解、诉调对接机制；积极提出涉残障人士保护司法建议。
